Teslimatın gecikmesi kargo firmalarıyla ilgili olabilir. 'Kargo Takip Numarası'nı kullanarak ürününüzün nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Gecikme kargo firmasından kaynaklanmıyorsa 'Hesabım' sayfasından 'Siparişlerim'e girerek 'Mağazaya Soru Sor' butonuna tıklayarak mağazayla iletişime geçebilirsiniz. Aksaklık bu şekilde de giderilmezse Allesgo Müşteri Hizmetleri'yle görüşerek sorununuzu çözebilirsiniz.Dilerseniz kargoya verilmeyen ürünleri iptal edebilirsiniz.İptal işlemi sonrası ürün bedeli, kredi kartınız veya banka kartınız üzerinden size kesintisiz olarak iade edilecektir.