14 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade ve değişim formunu doldurarak siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde ürünle birlikte iade edebilirsiniz. İade işlemleri E-ticaret biriminden yapılmaktadır.

İade koşulları: Satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış ve satıla bilirlik özelliklerini kaybetmemiş olmaları halinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin etiketlerinin ve logolarının zarar görmemiş olmaları; ürüne ait tüm aksesuarların (toka, kemer, kurdele vs.) ürün ile beraber iade edilmesi zorunludur.

Kapıda ödemelerde ve kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade etmek istediğiniz ürünleri, 14 iş günü içerisinde Teslim aldığınız aynı Kargo ile MÜŞTERİ NUMARANIZ İle göndermeniz durumunda kargo ücreti MODASENA tarafından karşılanmaktadır. Sipariş tesliminden itibaren 14 iş günü geçmesinin ardından iade talebi ile gönderilen siparişler iade alınamamaktadır ve bu süreçten dolayı oluşan kargo bedelini MODASENA karşılamamaktadır.

Faturasız İade Kabul Edilmemektedir.

(Not: FATURA ÜZERİNDEKİ MÜŞTERİ NO GÖNDERMENİZİ  RİCA EDERİZ  AKSİ TAKTİRDE KARGO ŞİRKETİ KARŞI ÖDEMELİ OLARAK İŞLEM YAPIYOR ÜCRET FARKI ÇIKIYOR BU ÜCRET FARKI SİZE YANSITILACAKTIR BU SORUNLA KARŞILAŞMAMAK İÇİN FATURA MÜŞTERİ NOMARANIZI İADE VEYA DEĞİŞİM OLDUĞUNU BELİRTİNİZ)